Zásady ochrany soukromí

Údaje, které shromažďujeme

To, co obdržíme, závisí na funkcích dostupných ve tvé verzi Doknya, na používaných funkcích a tvém nastavení. Níže uvedené popisy zahrnují i volitelné funkce, které můžeme zavést, například analýzu využití a oznámení push. Před shromažďováním údajů poskytujeme další informace a získáváme souhlas tam, kde je to vyžadováno.

Údaje o účtu

Když se přihlásíš e-mailovým kódem, přes Apple nebo Google, obdržíme od poskytovatele přihlášení tvou e-mailovou adresu a ID účtu. Poskytovatel může dodat také tvé jméno, URL profilového obrázku a URL profilu. Vytváříme uživatelská a fakturační ID a zaznamenáváme, kdy je tvůj účet vytvořen nebo aktualizován. Aby zůstalo přihlášení aktivní, aplikace ukládá přihlašovací údaje do zabezpečeného úložiště zařízení.

Nákupy a předplatná

Apple a Google poskytují ověření nákupů a aktualizace předplatného. Uchováváme reference nákupů a ID produktů, stav tvého předplatného, nastavení obnovování, období předplatného a čas ukončení přístupu. Platby zpracovávají obchody; čísla platebních karet ani bezpečnostní kódy nedostáváme.

Obsah ke čtení a požadavky

Když používáš online funkci, obdržíme text, obrázky, jazykové preference a kontext potřebné pro pomoc se čtením, rozpoznávání textu v obrázcích, doporučení nebo generování řeči. To může zahrnovat osobní údaje o tobě nebo jiných osobách v odeslaném obsahu a vytvořených výsledcích.

Technické údaje a údaje o využití

Požadavky obsahují technické údaje, například tvou IP adresu. Zaznamenáváme souhrnné využití tvého účtu pro uplatňování limitů využití. Můžeme také shromažďovat ID aplikace nebo zařízení, verze aplikace a operačního systému, informace o používání funkcí, měření výkonu a hlášení chyb, abychom porozuměli využití a zlepšili spolehlivost.

Oznámení

Pokud jsou oznámení dostupná a zapnutá, můžeme zpracovávat identifikátor pro doručování oznámení do tvého zařízení, tvé nastavení oznámení, informace o jejich doručení a o tom, jak s nimi pracuješ. Tyto údaje používáme k zasílání aktualizací účtu, připomínek učení nebo informací o funkcích aplikace.

Zprávy a účast

Dostáváme kontaktní údaje, zprávy a přílohy, které nám posíláš. Pokud se účastníš průzkumu, propagační akce nebo události, shromažďujeme tvé odpovědi a údaje potřebné pro správu tvé účasti. Případné další shromažďování vysvětlíme při účasti.

Texty, obrázky a zprávy, které odešleš, mohou obsahovat osobní údaje o tobě nebo jiných osobách. Mohou zahrnovat citlivé informace, například zdravotní údaje, náboženské přesvědčení nebo identifikační čísla vydaná státními orgány. Pro používání Doknya nevyžadujeme citlivé informace. Pokud je zahrneš, zpracováváme je v rámci vyřízení tvého obsahu nebo požadavku v souladu s platnými právními předpisy.

Jak údaje používáme

Výše popsané údaje používáme k těmto účelům:

• Poskytování funkcí pro čtení a AI, generování řeči a opětovné používání uložených výsledků v pozdějších požadavcích, včetně požadavků jiných uživatelů.
• Ověřování přihlášení, zasílání přihlašovacích kódů, správa účtů a vyřizování žádostí o podporu a ochranu soukromí.
• Ověřování a obnovování nákupů, propojování nebo převádění předplatných na zvolený účet a udržování aktuálního placeného přístupu a stavu obnovování.
• Uplatňování limitů využití, prevence podvodů a zneužití, diagnostika chyb a porozumění používání a výkonu funkcí pro zlepšování Doknya.
• Doručování zapnutých oznámení, odpovídání na tvé zprávy a správa průzkumů, propagačních akcí nebo událostí, kterých se rozhodneš účastnit. Tam, kde je to dovoleno, můžeme posílat produktové novinky nebo nabídky, se souhlasem, pokud je vyžadován, a s možností odhlásit se z marketingových zpráv.
• Plnění právních povinností, uplatňování nebo obhajoba právních nároků a ochrana něčího života nebo bezpečí, když je to nutné.

Právní základy

V Evropském hospodářském prostoru a Spojeném království se podle účelu opíráme o následující základy:

• Smlouva: zpracování potřebné pro poskytování požadovaných funkcí, správu účtů a nákupů nebo provedení tebou požadovaných kroků před uzavřením smlouvy.
• Oprávněné zájmy: diagnostika problémů, porozumění využití a výkonu a jejich zlepšování, prevence podvodů nebo uplatňování či obhajoba nároků, pokud je to nezbytné a nepřevažují tvé zájmy, práva a svobody.
• Souhlas: použití vyžadující tvůj souhlas, například některé analýzy nebo marketingová komunikace. Na oprávněné zájmy se nespoléháme tam, kde je vyžadován souhlas.
• Právní povinnosti nebo životně důležité zájmy: plnění zákonných povinností, například odpovědi na platné požadavky a uchovávání požadovaných záznamů, nebo ochrana něčího života či bezpečí.

V Kanadě se opíráme o výslovný nebo tam, kde je to dovoleno, předpokládaný souhlas. Můžeme také shromažďovat, používat nebo sdělovat údaje bez souhlasu, pokud to kanadské právo dovoluje nebo vyžaduje, například při platných právních požadavcích, vyšetřování podvodů nebo obchodních transakcích, za dodržení příslušných podmínek a záruk.

Před použitím údajů pro nový účel poskytujeme oznámení a získáváme souhlasy vyžadované platným právem. Můžeš odvolat souhlas, jak je popsáno níže.

AI a poskytovatelé služeb

Obsah zpracovávaný poskytovateli AI a řečových služeb

Pro zpracování jazyka, rozpoznávání textu v obrázcích a generování řeči používáme externí poskytovatele. Zpracovávají obsah potřebný k fungování funkce a její výsledky, včetně textů, obrázků, textu k hlasitému čtení a osobních údajů v tomto obsahu. S těmito údaji zacházíme podle těchto zásad a našich smluv s poskytovateli.

Další příjemci

• Poskytovatelé přihlášení a obchody s aplikacemi. Vyměňujeme si údaje s poskytovateli přihlášení, abychom tě přihlásili. Obchodům zasíláme interní fakturační ID k propojení nákupů s účtem a reference nákupů k ověření nebo obnovení předplatného. Obchody také vedou vlastní záznamy podle informací o soukromí v App Storu a zásad ochrany soukromí Google.
• Poskytovatelé hostingu, úložiště a e-mailu. Zpracovávají údaje potřebné k hostování Doknya, ukládání jeho záznamů a doručování přihlašovacích e-mailů naším jménem.
• Poskytovatelé analýz a oznámení. Pokud tyto služby používáme, zpracovávají technické údaje a údaje o využití, identifikátory oznámení, nastavení a obsah, aby nám pomohli porozumět výkonu a doručovat oznámení.
• Příjemci pro právní a bezpečnostní účely. Údaje můžeme sdělovat úřadům, odborným poradcům nebo jiným stranám tam, kde je to nutné a zákonné pro plnění právních povinností, uplatňování nebo obhajobu nároků, prevenci podvodů nebo ochranu něčího bezpečí.
• Převody podniku. Údaje můžeme sdělovat při jednáních o fúzi, financování, akvizici nebo prodeji podnikových aktiv nebo v rámci těchto transakcí.

Ukládání, uchovávání a zabezpečení

Naše servery jsou ve Spojených státech a Japonsku. Poskytovatelé mohou údaje zpracovávat v těchto nebo jiných zemích. Mezinárodní předávání podléhá příslušným požadavkům na ochranu údajů; kontaktuj nás pro informace o místech a zárukách předávání vztahujících se na tvé údaje.

Osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je třeba pro účely těchto zásad. Právo může vyžadovat nebo povolovat delší uchovávání, například daňových nebo účetních záznamů. Jakmile údaje nejsou potřeba, smažeme je nebo anonymizujeme.

• Záznamy účtu. Dokud je účet otevřený, uchováváme tvůj profil, propojené způsoby přihlášení, fakturační ID, údaje o předplatném, stav přístupu a souhrnné využití pro poskytování funkcí účtu a placených funkcí. Smazání účtu odstraní tyto záznamy z naší aktivní databáze účtů. Apple a Google uchovávají vlastní záznamy obchodů.
• Texty a výsledky AI na našich serverech. Část odeslaných textů a vytvořených výsledků se ukládá odděleně od záznamů účtu pro opětovné použití v pozdějších požadavcích, včetně požadavků jiných uživatelů. Tyto kopie uchováváme, dokud jsou potřebné k opětovnému používání výsledků, s ohledem na potřeby ukládání, soukromí a zabezpečení. Smažeme je nebo anonymizujeme, jakmile nejsou potřeba. Smazání účtu tyto kopie automaticky neodstraní; pro žádost o smazání osobních údajů v odeslaném obsahu nás kontaktuj.
• Záznamy podpory a provozu. Uchovávání zpráv, diagnostiky, analýz a záznamů oznámení závisí na době potřebné pro vyřízení žádostí, prošetření problémů, porozumění trendům využití nebo doručování oznámení a na právních požadavcích.

Kopie mohou zůstat v zálohách nebo provozních protokolech, dokud nebudou smazány nebo přepsány. Pro tyto kopie platí stejná pravidla uchovávání. Pokud okamžité smazání není možné, údaje bezpečně uložíme a oddělíme je od dalšího používání, dokud je nebude možné smazat.

Zabezpečení

K ochraně osobních údajů používáme technická a organizační opatření. Žádný systém přenosu nebo ukládání není zcela bezpečný, proto nemůžeme zaručit ochranu před neoprávněným přístupem, krádeží nebo změnou.

Tvé možnosti a smazání účtu

• Oprávnění zařízení. Aplikace může požádat o přístup k fotoaparátu nebo knihovně fotografií pro zpracování vybraných obrázků. Pokud je potřeba jiné oprávnění, vysvětlíme ho při žádosti o přístup. Oprávnění můžeš měnit v nastavení zařízení.
• Oznámení a marketing. Oznámení push můžeš vypnout v nastavení zařízení a použít pokyny k odhlášení v marketingových zprávách.
• Souhlas a analýzy. Tam, kde je to vyžadováno, se před shromažďováním volitelných analytických údajů ptáme na souhlas. Souhlas se zpracováním, které se o něj opírá, můžeš odvolat tak, že nás kontaktuješ. Odvolání neovlivňuje předchozí zákonné zpracování ani zpracování na jiných zákonných základech.

Předvolby sledování

Na signály Do-Not-Track prohlížeče nereagujeme. Osobní údaje neprodáváme ani je nesdílíme pro behaviorální reklamu napříč různými kontexty.

Smaž svůj účet

1. Otevři Nastavení → Doknya Plus.
2. Pokud jsi odhlášen, klepni na Přihlásit se v části Účet.
3. Klepni na Smazat účet a potvrď.
4. Pokud budeš vyzván, zruš předplatné přes App Store nebo Google Play. Poté se vrať do Doknya a dokonči smazání účtu. Můžeš ho smazat hned po zrušení, i když zbývá zaplacená doba.

Pro žádost o smazání účtu mimo aplikaci napiš na privacy@doknya.com.

Smazání ukončí přístup přes daný účet a odstraní záznamy účtu popsané v části o uchovávání. Uložená data ke čtení zůstanou v tvém zařízení. Použití Doknya na jiném zařízení, kde jsi stále přihlášen, může vytvořit nový účet.

Smazání účtu nezruší předplatné ani automaticky nezajistí vrácení peněz. Odhlášení nebo odinstalování Doknya tvůj účet nesmaže. Pokud potřebuješ pomoc se zrušením nebo smazáním, kontaktuj nás.

Tvá práva na ochranu soukromí

Tvá práva závisí na místě bydliště a platných zákonech. V regionech zahrnujících Evropský hospodářský prostor, Spojené království, Švýcarsko, Kanadu a státy USA s příslušnými zákony o soukromí mohou zahrnovat:

• Přístup k tvým údajům a získání kopie.
• Opravu nepřesných údajů nebo žádost o smazání.
• Omezení zpracování nebo vznesení námitky proti němu.
• Získání údajů v přenositelném formátu.
• Napadení výhradně automatizovaných rozhodnutí s právními nebo obdobně významnými účinky a žádost o přezkum člověkem.
• Výkon práv na ochranu soukromí bez diskriminace.

Podání žádosti

Pro uplatnění svých práv napiš na privacy@doknya.com. Je-li to nutné a dovoleno, před jednáním ověříme tvou totožnost nebo oprávnění. Údaje poskytnuté k žádosti používáme k jejímu ověření a vyřízení a vedení zákonem vyžadovaných záznamů. Pokud to právo dovoluje, může za tebe jednat oprávněný zástupce; můžeme požadovat doklad o jeho oprávnění. Žádosti a případná omezení nebo výjimky vyřizujeme podle platného práva.

Stížnosti v Evropě a Švýcarsku

Pokud se domníváš, že jsme tvé údaje zpracovávali nezákonně, můžeš podat stížnost příslušnému úřadu pro ochranu údajů v EHP, britskému Information Commissioner’s Office nebo švýcarskému federálnímu komisaři pro ochranu údajů a informace, podle toho, co se na tebe vztahuje.

Další informace pro státy USA

Pro účely informačních povinností v Kalifornii zahrnují údaje popsané v části Údaje, které shromažďujeme identifikátory, kontaktní údaje a záznamy účtu (kalifornské záznamy zákazníků), obchodní informace, internetovou nebo síťovou aktivitu a zvukové nebo obrazové údaje, a to i za posledních 12 měsíců. Odeslaný obsah může také obsahovat chráněné charakteristiky, biometrické údaje, polohu, pracovní nebo vzdělávací údaje, závěry o osobních preferencích nebo vlastnostech nebo citlivé osobní údaje.

Zdroji jsi ty, tvůj poskytovatel přihlášení, obchody s aplikacemi a tvé používání Doknya. Účely a příjemci jsou popsáni v částech Jak údaje používáme a AI a poskytovatelé služeb.

Právo jednotlivých států může také poskytovat práva odmítnout cílenou reklamu, prodej nebo sdílení údajů nebo profilování s právními nebo obdobně významnými účinky. Další práva, pokud se použije příslušné státní právo, zahrnují:

• Získání informací o kategoriích používaných osobních údajů, včetně Minnesoty; kategoriích příjemců, včetně Kalifornie, Delaware a Marylandu; a konkrétních příjemcích, včetně Minnesoty a Oregonu.
• Přezkoumání, porozumění, zpochybnění a opravu profilování, včetně Minnesoty.
• Omezení používání nebo sdělování citlivých údajů, včetně Kalifornie.
• Odmítnutí shromažďování citlivých údajů nebo údajů získávaných rozpoznáváním hlasu nebo obličeje, včetně Floridy.

Pokud žádost zamítneme a státní právo poskytuje možnost odvolání, napiš na privacy@doknya.com. Poskytneme písemné rozhodnutí s důvody. Pokud je odvolání zamítnuto, můžeš podat stížnost nejvyššímu státnímu zástupci svého státu.

Obyvatelé Kalifornie mohou také jednou ročně zdarma požádat o podrobnosti o osobních údajích sdělených pro přímý marketing třetích stran v předchozím kalendářním roce podle oddílu 1798.83 občanského zákoníku ("Shine the Light"). To zahrnuje sdělené kategorie a jména a adresy příjemců. Žádost zašli na privacy@doknya.com.

Změny zásad a kontakt

Tyto zásady aktualizujeme podle potřeby a měníme výše uvedené datum. O podstatných změnách zveřejníme viditelné oznámení nebo tě přímo kontaktujeme a tam, kde je to vyžadováno, získáme souhlas před účinností změny.

Kontakt na Adarie

Dotazy nebo žádosti týkající se soukromí posílej společnosti Adarie na privacy@doknya.com.