Adatvédelmi tájékoztató

Az általunk gyűjtött adatok

Az általunk kapott adatok a Doknya-verziódban elérhető funkcióktól, az általad használt funkcióktól és a beállításaidtól függenek. Az alábbi leírások az esetleg később bevezetett választható funkciókra, például a használati elemzésekre és a push-értesítésekre is kiterjednek. Ahol szükséges, az adatgyűjtés előtt további tájékoztatást adunk és hozzájárulást kérünk.

Fiókadatok

Ha e-mailes kóddal, Apple-lel vagy Google-lel jelentkezel be, a bejelentkezési szolgáltatódtól megkapjuk az e-mail-címedet és egy fiókazonosítót. A szolgáltató a nevedet, a profilképed URL-címét és a profilod URL-címét is megadhatja. Felhasználói és számlázási azonosítókat hozunk létre, és rögzítjük a fiókod létrehozásának vagy frissítésének időpontját. A bejelentkezés fenntartásához az alkalmazás az eszközöd biztonságos tárhelyén menti a bejelentkezési adatokat.

Vásárlások és előfizetések

Az Apple és a Google biztosítja a vásárlások ellenőrzését és az előfizetések frissítéseit. Tároljuk a vásárlási hivatkozásokat és termékazonosítókat, az előfizetésed állapotát, a megújítási beállításokat, az előfizetési időszakokat és a hozzáférés megszűnésének időpontját. A fizetéseket az áruházak kezelik; nem kapjuk meg a fizetési kártyák számát vagy biztonsági kódját.

Olvasási tartalom és kérések

Online funkció használatakor megkapjuk az olvasási segítséghez, a képeken lévő szöveg felismeréséhez, az ajánlásokhoz vagy a beszéd előállításához szükséges szöveget, képeket, nyelvi beállításokat és szövegkörnyezetet. Ez magában foglalhat a beküldött tartalomban és az előállított eredményekben található, rád vagy másokra vonatkozó személyes adatokat.

Technikai és használati adatok

A kérések technikai adatokat, például az IP-címedet is tartalmazzák. A használati korlátok alkalmazásához rögzítjük a fiókod összesített használatát. Alkalmazás- vagy eszközazonosítókat, alkalmazás- és operációsrendszer-verziókat, a funkciók használatára vonatkozó adatokat, teljesítményméréseket és hibajelentéseket is gyűjthetünk a használat megértéséhez és a megbízhatóság javításához.

Értesítések

Ha az értesítések elérhetők és engedélyezettek, kezelhetjük az eszközödre történő értesítésküldéshez használt azonosítót, az értesítési beállításaidat, azt, hogy az értesítések megérkeztek-e, valamint azt, hogyan lépsz velük kapcsolatba. Ezeket az adatokat a fiókkal kapcsolatos frissítések, tanulási emlékeztetők vagy az alkalmazás funkcióiról szóló tájékoztatás küldésére használjuk.

Üzenetek és részvétel

Megkapjuk a nekünk elküldött elérhetőségeket, üzeneteket és mellékleteket. Ha felmérésben, promócióban vagy rendezvényen veszel részt, összegyűjtjük a válaszaidat és a részvételed kezeléséhez szükséges adatokat; az esetleges további adatgyűjtést a részvételkor ismertetjük.

A beküldött szövegek, képek és üzenetek rád vagy másokra vonatkozó személyes adatokat tartalmazhatnak. Ezek érzékeny adatokat, például egészségügyi adatokat, vallási meggyőződést vagy hatóság által kiadott azonosító számokat is magukban foglalhatnak. A Doknya használatához nem kérünk érzékeny adatokat. Ha mégis megadsz ilyeneket, a tartalmad vagy kérésed kezelése részeként, az alkalmazandó jog szerint kezeljük őket.

Az adatok felhasználása

A fent ismertetett adatokat a következő célokra használjuk:

• Olvasási és MI-funkciók biztosítása, beszéd előállítása és a mentett eredmények újrafelhasználása későbbi kérésekben, más felhasználók kéréseit is beleértve.
• Bejelentkezések hitelesítése, bejelentkezési kódok küldése, fiókok kezelése, valamint támogatási és adatvédelmi kérelmek intézése.
• Vásárlások ellenőrzése és visszaállítása, előfizetések összekapcsolása vagy áthelyezése a választott fiókba, valamint a fizetős hozzáférés és a megújítás állapotának naprakészen tartása.
• Használati korlátok alkalmazása, csalás és visszaélés megelőzése, hibák diagnosztizálása, valamint a funkcióhasználat és teljesítmény megértése a Doknya fejlesztéséhez.
• Engedélyezett értesítések kézbesítése, válaszadás neked, valamint az általad választott felmérések, promóciók vagy rendezvények kezelése. Ahol megengedett, termékhíreket vagy ajánlatokat küldhetünk, szükség esetén hozzájárulással, és lehetőséget biztosítva a marketingüzenetek lemondására.
• Jogi kötelezettségek teljesítése, jogi igények érvényesítése vagy védelme, valamint szükség esetén valaki életének vagy biztonságának védelme.

Jogalapok

Az Európai Gazdasági Térségben és az Egyesült Királyságban a céltól függően az alábbi jogalapokra támaszkodunk:

• Szerződés: a kért funkciók biztosításához, a fiókok és vásárlások kezeléséhez vagy a szerződéskötés előtt általad kért lépések megtételéhez szükséges adatkezelés.
• Jogos érdekek: problémák diagnosztizálása, a használat és teljesítmény megértése és javítása, csalás megelőzése vagy igények érvényesítése és védelme, ha szükséges, és az érdekeid, jogaid és szabadságaid nem élveznek elsőbbséget.
• Hozzájárulás: az engedélyedet igénylő felhasználások, például bizonyos elemzések vagy marketingkommunikáció. Nem támaszkodunk jogos érdekre, ha hozzájárulás szükséges.
• Jogi kötelezettségek vagy létfontosságú érdekek: jogi kötelezettségek teljesítése, például érvényes megkeresések megválaszolása és előírt nyilvántartások vezetése, vagy valaki életének vagy biztonságának védelme.

Kanadában kifejezett vagy, ahol megengedett, hallgatólagos hozzájárulásra támaszkodunk. Hozzájárulás nélkül is gyűjthetünk, használhatunk vagy közölhetünk adatokat, ha a kanadai jog megengedi vagy előírja, például érvényes jogi megkeresések, csalással kapcsolatos vizsgálatok vagy üzleti tranzakciók esetén, az alkalmazandó feltételek és garanciák betartásával.

Az adatok új célra történő felhasználása előtt megadjuk az alkalmazandó jog által előírt tájékoztatást és megszerezzük a szükséges hozzájárulást. Az alábbiak szerint visszavonhatod a hozzájárulásodat.

MI és szolgáltatók

Az MI- és beszédszolgáltatók által kezelt tartalom

A nyelvi feldolgozáshoz, a képeken lévő szöveg felismeréséhez és a beszéd előállításához külső szolgáltatókat használunk. Ők kezelik a funkció működéséhez szükséges tartalmat és az előállított eredményeket, beleértve a szöveget, képeket, felolvasandó szöveget és a tartalomban lévő személyes adatokat. Ezeket az adatokat e tájékoztató és a szolgáltatókkal kötött megállapodásaink szerint kezeljük.

Egyéb címzettek

• Bejelentkezési szolgáltatók és alkalmazásáruházak. Adatokat cserélünk a bejelentkezési szolgáltatókkal a bejelentkeztetésedhez. Az áruházaknak belső számlázási azonosítót küldünk a vásárlások fiókodhoz kapcsolásához, valamint vásárlási hivatkozásokat az előfizetések ellenőrzéséhez vagy visszaállításához. Az áruházak saját nyilvántartásokat is vezetnek az App Store adatvédelmi tájékoztatója és a Google adatvédelmi irányelvei szerint.
• Tárhely-, tárolási és e-mail-szolgáltatók. A Doknya üzemeltetéséhez, nyilvántartásainak tárolásához és a bejelentkezési e-mailek nevünkben történő kézbesítéséhez szükséges adatokat kezelik.
• Elemzési és értesítési szolgáltatók. Ha ilyen szolgáltatásokat használunk, technikai és használati adatokat, értesítési azonosítókat, beállításokat és tartalmakat kezelnek a teljesítmény megértésének és az értesítések kézbesítésének támogatására.
• Jogi és biztonsági célú címzettek. Adatokat közölhetünk hatóságokkal, szakmai tanácsadókkal vagy más felekkel, ha szükséges és jogszerű jogi kötelezettségek teljesítéséhez, igények érvényesítéséhez vagy védelméhez, csalás megelőzéséhez vagy valaki biztonságának védelméhez.
• Üzleti átruházások. Adatokat közölhetünk egyesüléssel, finanszírozással, felvásárlással vagy üzleti eszközök értékesítésével kapcsolatos tárgyalások során vagy ezek részeként.

Tárolás, megőrzés és biztonság

Szervereink az Egyesült Államokban és Japánban találhatók. A szolgáltatók ezekben vagy más országokban kezelhetnek adatokat. A nemzetközi adattovábbításokra az alkalmazandó adatvédelmi követelmények vonatkoznak; a rád vonatkozó helyszínekről és adattovábbítási garanciákról tőlünk kérhetsz tájékoztatást.

A személyes adatokat addig őrizzük meg, amíg az e tájékoztatóban szereplő célokhoz szükséges. A jog hosszabb megőrzést írhat elő vagy engedhet meg, például adózási vagy számviteli nyilvántartások esetén. Amikor az adatokra már nincs szükség, töröljük vagy anonimizáljuk őket.

• Fióknyilvántartások. Amíg a fiókod nyitva van, megőrizzük a profilodat, a kapcsolt bejelentkezési módokat, a számlázási azonosítót, az előfizetési adatokat, a hozzáférés állapotát és az összesített használatot a fiókfunkciók és a fizetős funkciók biztosításához. A fiók törlése eltávolítja ezeket a nyilvántartásokat az aktív fiókadatbázisunkból. Az Apple és a Google saját áruházi nyilvántartásokat őriz.
• Szövegek és MI-eredmények a szervereinken. A beküldött szövegek és az előállított eredmények egy részét a fióknyilvántartásoktól elkülönítve tároljuk későbbi kérésekben való újrafelhasználásra, más felhasználók kéréseit is beleértve. Ezeket a másolatokat addig őrizzük, amíg az eredmények újrafelhasználásához szükségesek, figyelembe véve a tárolási, adatvédelmi és biztonsági igényeket. Ha már nincs rájuk szükség, töröljük vagy anonimizáljuk őket. A fiók törlése nem távolítja el automatikusan ezeket a másolatokat; a beküldött tartalomban lévő személyes adatok törlését tőlünk kérheted.
• Támogatási és működési nyilvántartások. Az üzenetek, diagnosztikai adatok, elemzések és értesítési nyilvántartások megőrzése a kérelmek megoldásához, a problémák vizsgálatához, a használati trendek megértéséhez vagy az értesítések kézbesítéséhez szükséges időtől, valamint a jogi követelményektől függ.

A másolatok a biztonsági mentésekben vagy működési naplókban megmaradhatnak a törlésükig vagy felülírásukig. Ezekre ugyanazok a megőrzési szabályok vonatkoznak. Ha az azonnali törlés nem lehetséges, biztonságosan tároljuk és a további használattól elkülönítjük az adatokat, amíg a törlés lehetővé nem válik.

Biztonság

Technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a személyes adatokat. Egyetlen adatátviteli vagy tárolási rendszer sem teljesen biztonságos, ezért nem garantálhatjuk a jogosulatlan hozzáférés, lopás vagy módosítás elleni védelmet.

A választási lehetőségeid és a fiók törlése

• Eszközengedélyek. Az alkalmazás hozzáférést kérhet a kamerához vagy a fotókönyvtárhoz az általad választott képek feldolgozásához. Ha más engedély szükséges, a hozzáférés kérésekor elmagyarázzuk. Az engedélyeket az eszköz beállításaiban módosíthatod.
• Értesítések és marketing. A push-értesítéseket az eszköz beállításaiban kapcsolhatod ki, a marketingüzenetekről pedig az üzenetekben található leiratkozási útmutatót követve mondhatsz le.
• Hozzájárulás és elemzések. Ahol szükséges, a választható elemzési adatok gyűjtése előtt engedélyt kérünk. Az arra épülő adatkezeléshez adott hozzájárulásodat visszavonhatod, ha kapcsolatba lépsz velünk. A visszavonás nem érinti a korábbi jogszerű adatkezelést vagy a más jogszerű jogalapon végzett adatkezelést.

Követési beállítások

Nem reagálunk a böngészők Do-Not-Track jelzéseire. Nem adjuk el a személyes adatokat, és nem osztjuk meg azokat különböző környezeteken átívelő viselkedésalapú hirdetéshez.

A fiókod törlése

1. Nyisd meg: Beállítások → Doknya Plus.
2. Ha ki vagy jelentkezve, a Fiók részben koppints a Bejelentkezés gombra.
3. Koppints a Fiók törlése gombra, és erősítsd meg.
4. Ha az alkalmazás kéri, mondd le az előfizetésedet az App Store-on vagy a Google Playen keresztül. Ezután térj vissza a Doknyába a fiók törlésének befejezéséhez. A lemondás után azonnal törölheted, akkor is, ha maradt kifizetett időd.

Az alkalmazáson kívül a privacy@doknya.com címen kérheted a fiók törlését.

A törlés megszünteti a hozzáférést az adott fiókon keresztül, és eltávolítja a megőrzésről szóló részben ismertetett fióknyilvántartásokat. A mentett olvasási adatok az eszközödön maradnak. Ha a Doknyát olyan másik eszközön használod, ahol még be vagy jelentkezve, új fiók jöhet létre.

A fiók törlése nem mondja le az előfizetésedet, és nem jár automatikus visszatérítéssel. A kijelentkezés vagy a Doknya eltávolítása nem törli a fiókodat. Ha segítségre van szükséged a lemondáshoz vagy törléshez, lépj kapcsolatba velünk.

Adatvédelmi jogaid

A jogaid a lakóhelyedtől és az alkalmazandó jogszabályoktól függenek. Az olyan térségekben, mint az Európai Gazdasági Térség, az Egyesült Királyság, Svájc, Kanada és az alkalmazandó adatvédelmi joggal rendelkező amerikai államok, ezek a következőket foglalhatják magukban:

• Hozzáférés az adataidhoz és másolat kérése.
• Pontatlan adatok helyesbítése vagy törlés kérése.
• Az adatkezelés korlátozása vagy az ellene való tiltakozás.
• Az adatok átvétele hordozható formátumban.
• Kizárólag automatizált, jogi vagy hasonlóan jelentős hatású döntések vitatása és emberi felülvizsgálat kérése.
• Adatvédelmi jogok gyakorlása megkülönböztetés nélkül.

Kérelem benyújtása

A jogaid gyakorlásához írj a privacy@doknya.com címre. Szükség esetén, ahol megengedett, az intézkedés előtt ellenőrizzük a személyazonosságodat vagy jogosultságodat. A kérelemhez megadott adatokat annak ellenőrzésére és kezelésére, valamint a jogszabályban előírt nyilvántartások vezetésére használjuk. Ahol a jog megengedi, meghatalmazott képviselő járhat el helyetted; kérhetjük a meghatalmazás igazolását. A kérelmeket és az esetleges korlátozásokat vagy kivételeket az alkalmazandó jog szerint kezeljük.

Európai és svájci panaszok

Ha úgy véled, jogellenesen kezeltük az adataidat, az alkalmazandó szabályoktól függően panaszt tehetsz az EGT adatvédelmi hatóságánál, az Egyesült Királyság adatvédelmi hatóságánál vagy a svájci szövetségi adatvédelmi és információs biztosnál.

További tájékoztatás az USA államai számára

A kaliforniai tájékoztatási követelmények szempontjából az Az általunk gyűjtött adatok részben ismertetett adatok közé tartoznak az azonosítók, a kapcsolattartási és fióknyilvántartások (kaliforniai ügyfélnyilvántartások), az üzleti adatok, az internetes vagy hálózati tevékenység, valamint a hang- vagy képi adatok, az elmúlt 12 hónapban is. A beküldött tartalom védett tulajdonságokat, biometrikus adatokat, helyadatokat, foglalkoztatási vagy oktatási adatokat, személyes preferenciákra vagy jellemzőkre vonatkozó következtetéseket, illetve érzékeny személyes adatokat is tartalmazhat.

Az adatforrások: te, a bejelentkezési szolgáltatód, az alkalmazásáruházak és a Doknya használata. A célokat és a címzetteket az Az adatok felhasználása és az MI és szolgáltatók rész ismerteti.

Az állami jog arra is jogot adhat, hogy lemondj a célzott hirdetésről, az adatok eladásáról vagy megosztásáról, illetve a jogi vagy hasonlóan jelentős hatású profilalkotásról. Az adott állami jog alkalmazása esetén a további jogok közé tartozhatnak:

• Tájékoztatás kérése a felhasznált személyes adatok kategóriáiról, többek között Minnesotában; a címzettek kategóriáiról, többek között Kaliforniában, Delaware-ben és Marylandben; valamint a konkrét címzettekről, többek között Minnesotában és Oregonban.
• A profilalkotás áttekintése, megértése, megkérdőjelezése és javítása, többek között Minnesotában.
• Az érzékeny adatok felhasználásának vagy közlésének korlátozása, többek között Kaliforniában.
• Az érzékeny adatok vagy a hang- vagy arcfelismeréssel gyűjtött adatok gyűjtésének elutasítása, többek között Floridában.

Ha elutasítunk egy kérelmet, és az állami jog lehetővé teszi a fellebbezést, írj a privacy@doknya.com címre. Írásos döntést és indokolást adunk. Ha a fellebbezésedet elutasítjuk, az államod főügyészénél tehetsz panaszt.

Kalifornia lakosai a polgári törvénykönyv 1798.83. szakasza ("Shine the Light") alapján évente egyszer díjmentesen kérhetik az előző naptári évben harmadik felek közvetlen marketingjéhez közölt személyes adatok részleteit is. Ez tartalmazza a közölt kategóriákat, valamint a címzettek nevét és címét. A kérelmet a privacy@doknya.com címre küldd.

A tájékoztató változásai és kapcsolat

Ezt a tájékoztatót szükség szerint frissítjük, és módosítjuk a fenti dátumot. Lényeges változás esetén jól látható értesítést teszünk közzé, vagy közvetlenül kapcsolatba lépünk veled, és szükség esetén a változás hatálybalépése előtt hozzájárulást kérünk.

Kapcsolat az Adarie-val

Kérdések vagy adatvédelmi kérelmek esetén írj az Adarie-nek a privacy@doknya.com címre.