Privātuma politika

Informācija, ko vācam

Tas, ko saņemam, ir atkarīgs no tavā Doknya versijā pieejamajām funkcijām, izmantotajām funkcijām un taviem iestatījumiem. Tālāk minētie apraksti attiecas arī uz izvēles funkcijām, ko varam ieviest, piemēram, lietojuma analītiku un pašpiegādes paziņojumiem. Ja tas ir nepieciešams, pirms informācijas vākšanas sniedzam papildu paziņojumu un iegūstam piekrišanu.

Konta informācija

Kad pieraksties ar e-pasta kodu, Apple vai Google, mēs no tava pierakstīšanās pakalpojuma sniedzēja saņemam tavu e-pasta adresi un konta identifikatoru. Pakalpojuma sniedzējs var sniegt arī tavu vārdu, profila attēla URL un profila URL. Mēs izveidojam lietotāja un norēķinu identifikatorus un reģistrējam konta izveides vai atjaunināšanas laiku. Lai saglabātu pierakstīšanos, lietotne glabā pierakstīšanās informāciju tavas ierīces drošajā krātuvē.

Pirkumi un abonementi

Apple un Google nodrošina pirkumu pārbaudi un abonementu atjauninājumus. Mēs glabājam pirkumu atsauces un produktu identifikatorus, tava abonementa statusu, atjaunošanas iestatījumus, abonementa periodus un piekļuves beigu laiku. Maksājumus apstrādā veikali; mēs nesaņemam maksājumu karšu numurus vai drošības kodus.

Lasāmais saturs un pieprasījumi

Kad izmanto tiešsaistes funkciju, mēs saņemam tekstu, attēlus, valodas preferences un kontekstu, kas nepieciešams lasīšanas palīdzībai, teksta atpazīšanai attēlos, ieteikumiem vai runas ģenerēšanai. Tas var ietvert personas informāciju par tevi vai citiem iesniegtajā saturā un ģenerētajos rezultātos.

Tehniskā un lietojuma informācija

Pieprasījumi ietver tehnisku informāciju, piemēram, tavu IP adresi. Mēs reģistrējam tava konta kopējo lietojumu, lai piemērotu lietojuma ierobežojumus. Varam arī vākt lietotnes vai ierīces identifikatorus, lietotnes un operētājsistēmas versijas, informāciju par funkciju izmantošanu, veiktspējas mērījumus un kļūdu pārskatus, lai izprastu lietojumu un uzlabotu uzticamību.

Paziņojumi

Ja paziņojumi ir pieejami un iespējoti, mēs varam apstrādāt identifikatoru, kas tiek izmantots paziņojumu piegādei tavai ierīcei, tavus paziņojumu iestatījumus, informāciju par to, vai paziņojumi tika piegādāti un kā tu ar tiem mijiedarbojies. Izmantojam šo informāciju, lai sūtītu konta atjauninājumus, mācīšanās atgādinājumus vai informāciju par lietotnes funkcijām.

Ziņojumi un dalība

Mēs saņemam tevis nosūtīto kontaktinformāciju, ziņojumus un pielikumus. Ja piedalies aptaujā, akcijā vai pasākumā, mēs vācam tavas atbildes un informāciju, kas nepieciešama dalības pārvaldībai; par jebkādu papildu vākšanu paskaidrojam dalības laikā.

Teksts, attēli un ziņojumi, ko iesniedz, var saturēt personas informāciju par tevi vai citiem. Tas var ietvert sensitīvu informāciju, piemēram, veselības datus, reliģisko pārliecību vai valsts izsniegtus identifikācijas numurus. Mēs neprasām sniegt sensitīvu informāciju, lai izmantotu Doknya. Ja to iekļauj, mēs to apstrādājam kā daļu no tava satura vai pieprasījuma apstrādes saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

Kā izmantojam informāciju

Iepriekš aprakstīto informāciju izmantojam, lai:

• Nodrošinātu lasīšanas un MI funkcijas, ģenerētu runu un atkārtoti izmantotu saglabātos rezultātus vēlākos pieprasījumos, arī citu lietotāju pieprasījumos.
• Autentificētu pierakstīšanos, sūtītu pierakstīšanās kodus, pārvaldītu kontus un apstrādātu atbalsta un privātuma pieprasījumus.
• Pārbaudītu un atjaunotu pirkumus, saistītu vai pārsūtītu abonementus uz tevis izvēlēto kontu un uzturētu aktuālu maksas piekļuvi un atjaunošanas statusu.
• Piemērotu lietojuma ierobežojumus, novērstu krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu, diagnosticētu kļūdas un izprastu funkciju lietojumu un veiktspēju, lai uzlabotu Doknya.
• Piegādātu iespējotos paziņojumus, atbildētu tev un pārvaldītu aptaujas, akcijas vai pasākumus, kuros izvēlies piedalīties. Mēs varam sūtīt produktu jaunumus vai piedāvājumus, ja tas ir atļauts, ar piekrišanu, ja tā ir nepieciešama, un ar iespēju atteikties no mārketinga ziņojumiem.
• Izpildītu juridiskos pienākumus, celtu vai aizstāvētu juridiskas prasības un vajadzības gadījumā aizsargātu personas dzīvību vai drošību.

Tiesiskais pamats

Eiropas Ekonomikas zonā un Apvienotajā Karalistē atkarībā no mērķa balstāmies uz šādiem pamatiem:

• Līgums: apstrāde, kas nepieciešama pieprasīto funkciju nodrošināšanai, kontu un pirkumu pārvaldībai vai tevis pieprasīto darbību veikšanai pirms līguma noslēgšanas.
• Leģitīmās intereses: problēmu diagnosticēšana, lietojuma un veiktspējas izpratne un uzlabošana, krāpšanas novēršana vai prasību celšana vai aizstāvēšana, ja tas ir nepieciešams un tavas intereses, tiesības un brīvības nav svarīgākas.
• Piekrišana: izmantošana, kam nepieciešama tava piekrišana, piemēram, noteikta analītika vai mārketinga saziņa. Mēs nebalstāmies uz leģitīmajām interesēm, ja nepieciešama piekrišana.
• Juridiskie pienākumi vai vitālās intereses: tiesisku pienākumu izpilde, piemēram, atbildēšana uz derīgiem pieprasījumiem un nepieciešamo ierakstu glabāšana, vai personas dzīvības vai drošības aizsardzība.

Kanādā balstāmies uz skaidru vai, ja atļauts, netiešu piekrišanu. Varam arī vākt, izmantot vai izpaust informāciju bez piekrišanas, ja Kanādas tiesību akti to atļauj vai pieprasa, piemēram, derīgu juridisku pieprasījumu, krāpšanas izmeklēšanas vai uzņēmējdarbības darījumu gadījumā, ievērojot piemērojamos nosacījumus un aizsardzības pasākumus.

Pirms informācijas izmantošanas jaunam mērķim mēs sniedzam piemērojamos tiesību aktos prasītos paziņojumus un iegūstam nepieciešamo piekrišanu. Tu vari atsaukt piekrišanu, kā aprakstīts tālāk.

MI un pakalpojumu sniedzēji

MI un runas pakalpojumu sniedzēju apstrādātais saturs

Mēs izmantojam ārējus pakalpojumu sniedzējus valodas apstrādei, teksta atpazīšanai attēlos un runas ģenerēšanai. Tie apstrādā funkcijas darbībai nepieciešamo saturu un tās radītos rezultātus, tostarp tekstu, attēlus, skaļi nolasāmu tekstu un personas informāciju šajā saturā. Mēs apstrādājam šo informāciju saskaņā ar šo politiku un līgumiem ar pakalpojumu sniedzējiem.

Citi saņēmēji

• Pierakstīšanās pakalpojumu sniedzēji un lietotņu veikali. Mēs apmaināmies ar informāciju ar pierakstīšanās pakalpojumu sniedzējiem, lai tevi pierakstītu. Sūtām veikaliem iekšējo norēķinu identifikatoru, lai saistītu pirkumus ar tavu kontu, un pirkumu atsauces, lai pārbaudītu vai atjaunotu abonementus. Veikali glabā arī savus ierakstus saskaņā ar App Store privātuma paziņojumu un Google privātuma politiku.
• Mitināšanas, glabāšanas un e-pasta pakalpojumu sniedzēji. Tie apstrādā informāciju, kas nepieciešama Doknya mitināšanai, tā ierakstu glabāšanai un pierakstīšanās e-pastu piegādei mūsu vārdā.
• Analītikas un paziņojumu pakalpojumu sniedzēji. Ja izmantojam šos pakalpojumus, tie apstrādā tehnisko un lietojuma informāciju, paziņojumu identifikatorus, iestatījumus un saturu, lai palīdzētu mums izprast veiktspēju un piegādāt paziņojumus.
• Saņēmēji juridiskiem un drošības mērķiem. Varam izpaust informāciju iestādēm, profesionāliem konsultantiem vai citām pusēm, ja tas ir nepieciešams un likumīgi, lai izpildītu juridiskos pienākumus, celtu vai aizstāvētu prasības, novērstu krāpšanu vai aizsargātu personas drošību.
• Uzņēmējdarbības nodošana. Varam izpaust informāciju sarunās par apvienošanos, finansējumu, iegādi vai uzņēmuma aktīvu pārdošanu vai šo darījumu ietvaros.

Glabāšana, saglabāšanas termiņi un drošība

Mūsu serveri atrodas Amerikas Savienotajās Valstīs un Japānā. Pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt informāciju šajās vai citās valstīs. Starptautiskajai pārsūtīšanai piemēro attiecīgās datu aizsardzības prasības; sazinies ar mums, lai uzzinātu par atrašanās vietām un pārsūtīšanas aizsardzības pasākumiem, kas attiecas uz tavu informāciju.

Mēs glabājam personas informāciju tik ilgi, cik nepieciešams šajā politikā noteiktajiem mērķiem. Tiesību akti var prasīt vai atļaut ilgāku glabāšanu, piemēram, nodokļu vai grāmatvedības ierakstiem. Kad informācija vairs nav nepieciešama, mēs to dzēšam vai anonimizējam.

• Konta ieraksti. Kamēr tavs konts ir atvērts, mēs glabājam tavu profilu, saistītās pierakstīšanās metodes, norēķinu identifikatoru, abonementa informāciju, piekļuves statusu un kopējo lietojumu, lai nodrošinātu konta un maksas funkcijas. Konta dzēšana noņem šos ierakstus no mūsu aktīvās kontu datubāzes. Apple un Google glabā savus veikala ierakstus.
• Teksts un MI rezultāti mūsu serveros. Daļa iesniegto tekstu un ģenerēto rezultātu tiek glabāti atsevišķi no konta ierakstiem atkārtotai izmantošanai vēlākos pieprasījumos, arī citu lietotāju pieprasījumos. Glabājam šīs kopijas, kamēr tās ir nepieciešamas rezultātu atkārtotai izmantošanai, ņemot vērā glabāšanas, privātuma un drošības vajadzības. Dzēšam vai anonimizējam tās, kad tās vairs nav vajadzīgas. Konta dzēšana automātiski neizņem šīs kopijas; sazinies ar mums, lai pieprasītu personas informācijas dzēšanu iesniegtajā saturā.
• Atbalsta un darbības ieraksti. Ziņojumu, diagnostikas, analītikas un paziņojumu ierakstu glabāšana ir atkarīga no laika, kas nepieciešams pieprasījumu risināšanai, problēmu izmeklēšanai, lietojuma tendenču izpratnei vai paziņojumu piegādei, kā arī no juridiskajām prasībām.

Kopijas var palikt dublējumos vai darbības žurnālos, līdz tās tiek izdzēstas vai pārrakstītas. Uz šīm kopijām attiecas tie paši glabāšanas noteikumi. Ja tūlītēja dzēšana nav iespējama, mēs droši glabājam informāciju un izolējam to no turpmākas izmantošanas, līdz dzēšana ir iespējama.

Drošība

Mēs izmantojam tehniskus un organizatoriskus aizsardzības pasākumus personas informācijas aizsardzībai. Neviena pārsūtīšanas vai glabāšanas sistēma nav pilnīgi droša, tādēļ mēs nevaram garantēt aizsardzību pret nesankcionētu piekļuvi, zādzību vai pārveidošanu.

Tavas izvēles un konta dzēšana

• Ierīces atļaujas. Lietotne var pieprasīt piekļuvi kamerai vai fotoattēlu bibliotēkai, lai apstrādātu tevis izvēlētos attēlus. Ja nepieciešama cita atļauja, mēs to izskaidrojam piekļuves pieprasīšanas laikā. Atļaujas vari mainīt ierīces iestatījumos.
• Paziņojumi un mārketings. Vari izslēgt pašpiegādes paziņojumus ierīces iestatījumos un izmantot atteikšanās norādījumus mārketinga ziņojumos.
• Piekrišana un analītika. Ja tas ir nepieciešams, pirms izvēles analītikas datu vākšanas prasām atļauju. Vari atsaukt piekrišanu apstrādei, kas uz to balstās, sazinoties ar mums. Atsaukšana neietekmē iepriekšēju likumīgu apstrādi vai apstrādi, kas balstīta uz citiem likumīgiem pamatiem.

Izsekošanas preferences

Mēs nereaģējam uz pārlūkprogrammas Do-Not-Track signāliem. Mēs nepārdodam personas informāciju un nekopīgojam to uzvedībā balstītai reklāmai dažādos kontekstos.

Dzēst savu kontu

1. Atver Iestatījumi → Doknya Plus.
2. Ja esi izrakstījies, sadaļā Konts pieskaries Pierakstīties.
3. Pieskaries Dzēst kontu un apstiprini.
4. Ja tiek prasīts, atcel abonementu App Store vai Google Play. Pēc tam atgriezies Doknya, lai pabeigtu konta dzēšanu. Vari to dzēst uzreiz pēc atcelšanas, pat ja vēl ir atlicis apmaksāts laiks.

Lai pieprasītu konta dzēšanu ārpus lietotnes, raksti uz privacy@doknya.com.

Dzēšana izbeidz piekļuvi ar šo kontu un noņem konta ierakstus, kas aprakstīti sadaļā par glabāšanu. Saglabātie lasīšanas dati paliek tavā ierīcē. Doknya izmantošana citā ierīcē, kurā joprojām esi pierakstījies, var izveidot jaunu kontu.

Konta dzēšana neatceļ abonementu un automātiski nepiešķir atmaksu. Izrakstīšanās vai Doknya atinstalēšana neizdzēš tavu kontu. Sazinies ar mums, ja vajadzīga palīdzība ar atcelšanu vai dzēšanu.

Tavas privātuma tiesības

Tavas tiesības ir atkarīgas no dzīvesvietas un piemērojamiem tiesību aktiem. Reģionos, tostarp Eiropas Ekonomikas zonā, Apvienotajā Karalistē, Šveicē, Kanādā un ASV štatos ar piemērojamiem privātuma tiesību aktiem, tās var ietvert:

• Piekļuvi savai informācijai un tās kopijas saņemšanu.
• Neprecīzas informācijas labošanu vai dzēšanas pieprasīšanu.
• Apstrādes ierobežošanu vai iebildumus pret to.
• Informācijas saņemšanu pārnesamā formātā.
• Tikai automatizētu lēmumu apstrīdēšanu, ja tiem ir juridiskas vai līdzvērtīgi būtiskas sekas, un cilvēka veiktas pārskatīšanas pieprasīšanu.
• Privātuma tiesību īstenošanu bez diskriminācijas.

Pieprasījuma iesniegšana

Raksti uz privacy@doknya.com, lai īstenotu savas tiesības. Ja nepieciešams un atļauts, pirms rīcības pārbaudām tavu identitāti vai pilnvarojumu. Pieprasījumam sniegtā informācija tiek izmantota tā pārbaudei un apstrādei, kā arī juridiski nepieciešamo ierakstu glabāšanai. Ja tiesību akti to atļauj, tavā vārdā var rīkoties pilnvarots pārstāvis; mēs varam lūgt viņa pilnvarojuma pierādījumu. Pieprasījumus un jebkādus ierobežojumus vai izņēmumus izskatām saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

Sūdzības Eiropā un Šveicē

Ja uzskati, ka esam nelikumīgi apstrādājuši tavu informāciju, vari sūdzēties savai EEZ datu aizsardzības iestādei, Apvienotās Karalistes Informācijas komisāra birojam vai Šveices Federālajam datu aizsardzības un informācijas komisāram atkarībā no piemērojamības.

Papildu informācija ASV štatiem

Kalifornijas informācijas atklāšanas prasību izpildei sadaļā Informācija, ko vācam aprakstītā informācija ietver identifikatorus, kontaktinformāciju un konta ierakstus (Kalifornijas klientu ierakstus), komerciālu informāciju, interneta vai tīkla darbības un audio vai vizuālu informāciju, arī pēdējo 12 mēnešu laikā. Iesniegtais saturs var ietvert arī aizsargātas pazīmes, biometrisko informāciju, atrašanās vietu, nodarbinātības vai izglītības datus, secinājumus par personiskām preferencēm vai īpašībām vai sensitīvu personas informāciju.

Avoti esi tu, tavs pierakstīšanās pakalpojuma sniedzējs, lietotņu veikali un tava Doknya izmantošana. Mērķi un saņēmēji ir aprakstīti sadaļās Kā izmantojam informāciju un MI un pakalpojumu sniedzēji.

Štatu tiesību akti var arī piešķirt tiesības atteikties no mērķētas reklāmas, informācijas pārdošanas vai kopīgošanas vai profilēšanas ar juridiskām vai līdzvērtīgi būtiskām sekām. Papildu tiesības, ja piemērojami attiecīgā štata tiesību akti, ietver:

• Informācijas iegūšanu par izmantoto personas informācijas kategorijām, arī Minesotā; saņēmēju kategorijām, arī Kalifornijā, Delavērā un Merilendā; un konkrētiem saņēmējiem, arī Minesotā un Oregonā.
• Profilēšanas pārskatīšanu, izpratni, apšaubīšanu un labošanu, arī Minesotā.
• Sensitīvas informācijas izmantošanas vai izpaušanas ierobežošanu, arī Kalifornijā.
• Atteikšanos no sensitīvas informācijas vai datu, kas vākti ar balss vai sejas atpazīšanu, vākšanas, arī Floridā.

Ja noraidām pieprasījumu un štata tiesību akti paredz pārsūdzību, raksti uz privacy@doknya.com. Mēs sniegsim rakstisku lēmumu un pamatojumu. Ja tava pārsūdzība tiek noraidīta, vari sūdzēties sava štata ģenerālprokuroram.

Kalifornijas iedzīvotāji var arī reizi gadā bez maksas pieprasīt ziņas par personas informāciju, kas iepriekšējā kalendārajā gadā izpausta trešo pušu tiešajam mārketingam saskaņā ar Civilkodeksa 1798.83. pantu ("Shine the Light"). Tas ietver izpaustās kategorijas un saņēmēju vārdus un adreses. Nosūti pieprasījumu uz privacy@doknya.com.

Politikas izmaiņas un saziņa

Mēs atjauninām šo politiku pēc vajadzības un mainām iepriekš norādīto datumu. Par būtiskām izmaiņām publicēsim pamanāmu paziņojumu vai sazināsimies ar tevi tieši un, ja nepieciešams, iegūsim piekrišanu pirms izmaiņu stāšanās spēkā.

Sazināties ar Adarie

Jautājumu vai privātuma pieprasījumu gadījumā raksti Adarie uz privacy@doknya.com.