Pravilnik o zasebnosti

Podatki, ki jih zbiramo

Kaj prejmemo, je odvisno od funkcij, ki so na voljo v tvoji različici Doknya, funkcij, ki jih uporabljaš, in tvojih nastavitev. Spodnji opisi zajemajo tudi izbirne funkcije, ki jih lahko uvedemo, kot so analitika uporabe in potisna obvestila. Kadar je to zahtevano, pred zbiranjem podatkov podamo dodatno obvestilo in pridobimo privolitev.

Podatki o računu

Ko se prijaviš s kodo po e-pošti, Applom ali Googlom, od ponudnika prijave prejmemo tvoj e-poštni naslov in ID računa. Ponudnik lahko posreduje tudi tvoje ime, URL profilne slike in URL profila. Ustvarimo uporabniške in obračunske ID-je ter zabeležimo, kdaj je račun ustvarjen ali posodobljen. Da prijava ostane aktivna, aplikacija shrani podatke za prijavo v varno shrambo naprave.

Nakupi in naročnine

Apple in Google zagotavljata preverjanje nakupov in posodobitve naročnin. Hranimo reference nakupov in ID-je izdelkov, stanje naročnine, nastavitve podaljševanja, obdobja naročnine in čas konca dostopa. Plačila obdelujejo trgovine; številk plačilnih kartic ali varnostnih kod ne prejmemo.

Vsebina za branje in zahteve

Ko uporabljaš spletno funkcijo, prejmemo besedilo, slike, jezikovne nastavitve in kontekst, potrebne za pomoč pri branju, prepoznavanje besedila na slikah, priporočila ali ustvarjanje govora. To lahko vključuje osebne podatke o tebi ali drugih v poslani vsebini in ustvarjenih rezultatih.

Tehnični podatki in podatki o uporabi

Zahteve vključujejo tehnične podatke, kot je tvoj naslov IP. Za uveljavljanje omejitev uporabe beležimo skupno uporabo računa. Zbiramo lahko tudi ID-je aplikacije ali naprave, različice aplikacije in operacijskega sistema, podatke o uporabi funkcij, meritve zmogljivosti in poročila o napakah, da razumemo uporabo in izboljšamo zanesljivost.

Obvestila

Če so obvestila na voljo in omogočena, lahko obdelujemo identifikator za dostavo obvestil v napravo, tvoje nastavitve obvestil, podatke o tem, ali so bila obvestila dostavljena in kako se nanje odzivaš. Te podatke uporabljamo za pošiljanje posodobitev računa, opomnikov za učenje ali informacij o funkcijah aplikacije.

Sporočila in sodelovanje

Prejmemo kontaktne podatke, sporočila in priloge, ki nam jih pošlješ. Če sodeluješ v anketi, promociji ali dogodku, zbiramo tvoje odgovore in podatke, potrebne za upravljanje sodelovanja. Morebitno dodatno zbiranje pojasnimo ob sodelovanju.

Besedilo, slike in sporočila, ki jih pošlješ, lahko vsebujejo osebne podatke o tebi ali drugih. To lahko vključuje občutljive podatke, kot so zdravstveni podatki, verska prepričanja ali identifikacijske številke, ki jih izdajo državni organi. Za uporabo Doknya ne zahtevamo občutljivih podatkov. Če jih vključiš, jih obdelujemo kot del obravnave tvoje vsebine ali zahteve v skladu z veljavno zakonodajo.

Kako uporabljamo podatke

Zgoraj opisane podatke uporabljamo za:

• Zagotavljanje bralnih funkcij in funkcij umetne inteligence, ustvarjanje govora in ponovno uporabo shranjenih rezultatov v poznejših zahtevah, tudi zahtevah drugih uporabnikov.
• Preverjanje pristnosti prijav, pošiljanje kod za prijavo, upravljanje računov in obravnavo zahtev za podporo in zasebnost.
• Preverjanje in obnovo nakupov, povezovanje ali prenos naročnin v izbrani račun ter posodabljanje plačanega dostopa in stanja podaljševanja.
• Uveljavljanje omejitev uporabe, preprečevanje goljufij in zlorab, diagnosticiranje napak ter razumevanje uporabe in zmogljivosti funkcij za izboljšanje Doknya.
• Dostavo omogočenih obvestil, odgovarjanje tebi in upravljanje anket, promocij ali dogodkov, v katerih se odločiš sodelovati. Kjer je dovoljeno, lahko pošiljamo novice o izdelkih ali ponudbe, s privolitvijo, kjer je potrebna, in z možnostjo odjave od trženjskih sporočil.
• Izpolnjevanje pravnih obveznosti, uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov ter zaščito življenja ali varnosti posameznika, kadar je potrebno.

Pravne podlage

V Evropskem gospodarskem prostoru in Združenem kraljestvu se glede na namen opiramo na naslednje podlage:

• Pogodba: obdelava, potrebna za zagotavljanje zahtevanih funkcij, upravljanje računov in nakupov ali izvedbo korakov, ki jih zahtevaš pred sklenitvijo pogodbe.
• Zakoniti interesi: diagnosticiranje težav, razumevanje in izboljšanje uporabe in zmogljivosti, preprečevanje goljufij ali uveljavljanje oziroma obramba zahtevkov, kadar je potrebno in nad tem ne prevladajo tvoji interesi, pravice in svoboščine.
• Privolitev: uporabe, ki zahtevajo tvoje soglasje, kot so nekatere analize ali trženjska komunikacija. Kadar je potrebna privolitev, se ne opiramo na zakonite interese.
• Pravne obveznosti ali življenjski interesi: izpolnjevanje zakonskih dolžnosti, kot sta odzivanje na veljavne zahteve in hramba zahtevanih evidenc, ali zaščita življenja ali varnosti posameznika.

V Kanadi se opiramo na izrecno ali, kjer je dovoljeno, domnevno privolitev. Podatke lahko zbiramo, uporabljamo ali razkrivamo tudi brez privolitve, kadar kanadsko pravo to dovoljuje ali zahteva, na primer pri veljavnih pravnih zahtevah, preiskavah goljufij ali poslovnih transakcijah, ob upoštevanju veljavnih pogojev in zaščitnih ukrepov.

Pred uporabo podatkov za nov namen podamo obvestila in pridobimo privolitve, ki jih zahteva veljavna zakonodaja. Privolitev lahko prekličeš, kot je opisano spodaj.

Umetna inteligenca in ponudniki storitev

Vsebina, ki jo obdelujejo ponudniki umetne inteligence in govora

Za obdelavo jezika, prepoznavanje besedila na slikah in ustvarjanje govora uporabljamo zunanje ponudnike. Obdelujejo vsebino, potrebno za delovanje funkcije, in rezultate, ki jih ustvari, vključno z besedilom, slikami, besedilom za glasno branje in osebnimi podatki v tej vsebini. S temi podatki ravnamo v skladu s tem pravilnikom in dogovori s ponudniki.

Drugi prejemniki

• Ponudniki prijave in trgovine z aplikacijami. S ponudniki prijave izmenjujemo podatke, da te prijavimo. Trgovinam pošljemo interni obračunski ID za povezavo nakupov s tvojim računom in reference nakupov za preverjanje ali obnovo naročnin. Trgovine vodijo tudi lastne evidence v skladu z obvestilom o zasebnosti App Store in Googlovim pravilnikom o zasebnosti.
• Ponudniki gostovanja, shranjevanja in e-pošte. Obdelujejo podatke, potrebne za gostovanje Doknya, shranjevanje njegovih evidenc in dostavo e-poštnih sporočil za prijavo v našem imenu.
• Ponudniki analitike in obvestil. Če uporabljamo te storitve, obdelujejo tehnične podatke in podatke o uporabi, identifikatorje obvestil, nastavitve in vsebino, da nam pomagajo razumeti zmogljivost in dostavljati obvestila.
• Prejemniki za pravne in varnostne namene. Podatke lahko razkrijemo organom, strokovnim svetovalcem ali drugim strankam, kadar je potrebno in zakonito za izpolnjevanje pravnih obveznosti, uveljavljanje ali obrambo zahtevkov, preprečevanje goljufij ali zaščito varnosti posameznika.
• Prenosi podjetja. Podatke lahko razkrijemo med pogajanji o združitvi, financiranju, prevzemu ali prodaji poslovnih sredstev ali kot del teh transakcij.

Shranjevanje, hramba in varnost

Naši strežniki so v Združenih državah Amerike in na Japonskem. Ponudniki lahko podatke obdelujejo v teh ali drugih državah. Za mednarodne prenose veljajo ustrezne zahteve varstva podatkov; za informacije o lokacijah in zaščitnih ukrepih pri prenosu, ki veljajo za tvoje podatke, se obrni na nas.

Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namene iz tega pravilnika. Zakon lahko zahteva ali dovoljuje daljšo hrambo, na primer za davčne ali računovodske evidence. Ko podatki niso več potrebni, jih izbrišemo ali anonimiziramo.

• Evidence računa. Dokler je račun odprt, hranimo tvoj profil, povezane načine prijave, obračunski ID, podatke o naročnini, stanje dostopa in skupno uporabo za zagotavljanje funkcij računa in plačanih funkcij. Izbris računa odstrani te evidence iz naše aktivne podatkovne zbirke računov. Apple in Google hranita lastne evidence trgovin.
• Besedila in rezultati umetne inteligence na naših strežnikih. Del poslanih besedil in ustvarjenih rezultatov je shranjen ločeno od evidenc računa za ponovno uporabo v poznejših zahtevah, tudi zahtevah drugih uporabnikov. Te kopije hranimo, dokler so potrebne za ponovno uporabo rezultatov, ob upoštevanju potreb shranjevanja, zasebnosti in varnosti. Izbrišemo ali anonimiziramo jih, ko niso več potrebne. Izbris računa teh kopij ne odstrani samodejno; za zahtevo za izbris osebnih podatkov v poslani vsebini se obrni na nas.
• Evidence podpore in delovanja. Hramba sporočil, diagnostike, analitike in evidenc obvestil je odvisna od časa, potrebnega za reševanje zahtev, preiskovanje težav, razumevanje trendov uporabe ali dostavo obvestil, ter od pravnih zahtev.

Kopije lahko ostanejo v varnostnih kopijah ali operativnih dnevnikih, dokler niso izbrisane ali prepisane. Za te kopije veljajo ista pravila hrambe. Če takojšen izbris ni mogoč, podatke varno shranimo in jih ločimo od nadaljnje uporabe, dokler izbris ni mogoč.

Varnost

Za zaščito osebnih podatkov uporabljamo tehnične in organizacijske zaščitne ukrepe. Noben sistem prenosa ali shranjevanja ni popolnoma varen, zato ne moremo jamčiti zaščite pred nepooblaščenim dostopom, krajo ali spremembami.

Tvoje izbire in izbris računa

• Dovoljenja naprave. Aplikacija lahko zahteva dostop do kamere ali knjižnice fotografij za obdelavo izbranih slik. Če je potrebno drugo dovoljenje, ga pojasnimo ob zahtevi za dostop. Dovoljenja lahko spremeniš v nastavitvah naprave.
• Obvestila in trženje. Potisna obvestila lahko izklopiš v nastavitvah naprave in uporabiš navodila za odjavo v trženjskih sporočilih.
• Privolitev in analitika. Kadar je potrebno, vprašamo pred zbiranjem izbirnih analitičnih podatkov. Privolitev za obdelavo, ki temelji na njej, lahko prekličeš tako, da nas kontaktiraš. Preklic ne vpliva na prejšnjo zakonito obdelavo ali obdelavo na drugih zakonitih podlagah.

Nastavitve sledenja

Na signale Do-Not-Track v brskalnikih se ne odzivamo. Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne delimo za vedenjsko oglaševanje v različnih kontekstih.

Izbriši svoj račun

1. Odpri Nastavitve → Doknya Plus.
2. Če si odjavljen, v razdelku Račun pritisni Prijavi se.
3. Pritisni Izbriši račun in potrdi.
4. Če je zahtevano, prekliči naročnino prek trgovine App Store ali Google Play. Nato se vrni v Doknya, da dokončaš izbris računa. Izbrišeš ga lahko takoj po preklicu, tudi če ti ostaja plačani čas.

Za zahtevo za izbris računa zunaj aplikacije piši na privacy@doknya.com.

Izbris konča dostop prek tega računa in odstrani evidence računa, opisane v razdelku o hrambi. Shranjeni podatki za branje ostanejo v napravi. Uporaba Doknya v drugi napravi, kjer si še prijavljen, lahko ustvari nov račun.

Izbris računa ne prekliče naročnine in ti ne zagotovi samodejnega vračila denarja. Odjava ali odstranitev Doknya ne izbriše računa. Kontaktiraj nas, če potrebuješ pomoč pri preklicu ali izbrisu.

Tvoje pravice glede zasebnosti

Tvoje pravice so odvisne od tega, kje živiš in kateri zakoni veljajo. V regijah, ki vključujejo Evropski gospodarski prostor, Združeno kraljestvo, Švico, Kanado in ameriške zvezne države z veljavnimi zakoni o zasebnosti, lahko vključujejo:

• Dostop do tvojih podatkov in prejem kopije.
• Popravljanje netočnih podatkov ali zahtevo za izbris.
• Omejitev obdelave ali ugovor zoper njo.
• Prejem podatkov v prenosljivi obliki.
• Izpodbijanje izključno avtomatiziranih odločitev s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki in zahtevo za človeški pregled.
• Uveljavljanje pravic glede zasebnosti brez diskriminacije.

Oddaja zahteve

Za uveljavljanje pravic piši na privacy@doknya.com. Kadar je potrebno in dovoljeno, pred ukrepanjem preverimo tvojo identiteto ali pooblastilo. Podatke, posredovane za zahtevo, uporabimo za njeno preverjanje in obravnavo ter vodenje zakonsko zahtevanih evidenc. Kjer zakon dovoljuje, lahko v tvojem imenu deluje pooblaščeni zastopnik; zahtevamo lahko dokazilo o pooblastilu. Zahteve in morebitne omejitve ali izjeme obravnavamo po veljavni zakonodaji.

Pritožbe v Evropi in Švici

Če meniš, da smo tvoje podatke obdelovali nezakonito, se lahko pritožiš pri svojem organu za varstvo podatkov v EGP, Uradu informacijskega pooblaščenca Združenega kraljestva ali švicarskem zveznem pooblaščencu za varstvo podatkov in informacije, odvisno od tega, kaj je ustrezno.

Dodatne informacije za ameriške zvezne države

Za namene obveznosti razkrivanja v Kaliforniji podatki, opisani v razdelku Podatki, ki jih zbiramo, vključujejo identifikatorje, kontaktne podatke in evidence računa (kalifornijske evidence strank), poslovne podatke, internetno ali omrežno dejavnost ter zvočne ali vizualne podatke, tudi v zadnjih 12 mesecih. Poslana vsebina lahko vsebuje tudi zaščitene značilnosti, biometrične podatke, lokacijo, podatke o zaposlitvi ali izobrazbi, sklepe o osebnih željah ali značilnostih ali občutljive osebne podatke.

Viri so ti, tvoj ponudnik prijave, trgovine z aplikacijami in tvoja uporaba Doknya. Nameni in prejemniki so opisani v razdelkih Kako uporabljamo podatke in Umetna inteligenca in ponudniki storitev.

Zakonodaja zveznih držav ti lahko daje tudi pravice do zavrnitve ciljanega oglaševanja, prodaje ali deljenja podatkov ali profiliranja s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki. Dodatne pravice, kadar velja ustrezna zakonodaja zvezne države, vključujejo:

• Pridobitev informacij o kategorijah uporabljenih osebnih podatkov, tudi v Minnesoti; kategorijah prejemnikov, tudi v Kaliforniji, Delawaru in Marylandu; ter določenih prejemnikih, tudi v Minnesoti in Oregonu.
• Pregled, razumevanje, izpodbijanje in popravljanje profiliranja, tudi v Minnesoti.
• Omejitev uporabe ali razkrivanja občutljivih podatkov, tudi v Kaliforniji.
• Zavrnitev zbiranja občutljivih podatkov ali podatkov, zbranih s prepoznavanjem glasu ali obraza, tudi na Floridi.

Če zahtevo zavrnemo in zakonodaja zvezne države omogoča pritožbo, piši na privacy@doknya.com. Podali bomo pisno odločitev z razlogi. Če je pritožba zavrnjena, se lahko pritožiš generalnemu državnemu tožilcu svoje zvezne države.

Prebivalci Kalifornije lahko tudi enkrat letno brezplačno zahtevajo podrobnosti o osebnih podatkih, razkritih za neposredno trženje tretjih oseb v prejšnjem koledarskem letu na podlagi oddelka 1798.83 civilnega zakonika ("Shine the Light"). To vključuje razkrite kategorije ter imena in naslove prejemnikov. Zahtevo pošlji na privacy@doknya.com.

Spremembe pravilnika in stik

Ta pravilnik po potrebi posodabljamo in spremenimo zgornji datum. Pri bistvenih spremembah objavimo vidno obvestilo ali te neposredno kontaktiramo ter pridobimo privolitev, kjer je potrebna, preden sprememba začne veljati.

Kontaktiraj Adarie

Za vprašanja ali zahteve glede zasebnosti piši družbi Adarie na privacy@doknya.com.