شروط الخدمة

حول هذه الشروط

تقدّم شركة Adarie, Inc. خدمة Doknya. راسل contact@doknya.com للدعم أو الأسئلة أو الشكاوى أو المطالبات.

تشمل هذه الشروط خدمات Doknya المتصلة بالإنترنت على جميع المنصات وترخيص استخدام تطبيقه على Android. وعلى أجهزة Apple، تخضع رخصة التطبيق لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية من Apple. ولا تكون لهذه الشروط أولوية على ترخيص Apple أو شروط المتجر المعمول بها.

استخدام التطبيق

نمنحك ترخيصًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام تطبيق Android على الأجهزة التي تملكها أو تتحكم فيها، مع مراعاة قواعد المتجر المنطبقة. ويجب أن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام هذه الاتفاقية. وحيثما يسمح القانون، يجوز لأحد الوالدين أو الوصي إبرامها نيابةً عنك.

حافظ على أمان حسابك وتواصل معنا إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به. ويُحظر عليك إعادة بيع إمكانية الوصول أو تجاوز حدود الاستخدام أو تعطيل الخدمة أو استخدامها بصورة غير قانونية. ولا تؤثر هذه القيود في الحقوق التي يمنحها القانون أو تراخيص المصادر المفتوحة، بما في ذلك أعمال قابلية التشغيل البيني المسموح بها.

محتواك ونتائج الذكاء الاصطناعي

تحتفظ بحقوقك في المواد التي ترسلها. ويجب أن تكون لديك الحقوق أو الصلاحية القانونية الأخرى اللازمة لإرسالها للمعالجة عبر Doknya. وتسمح لنا ولمقدّمي الخدمات لدينا بمعالجتها حسب الحاجة لتوفير الميزات التي تستخدمها وحماية الخدمة والامتثال للقانون. ولا ينقل هذا الإذن ملكية موادك إلينا.

قد نخزّن النصوص المُرسَلة والنتائج المولّدة لإعادة استخدامها في طلبات لاحقة، بما في ذلك طلبات من مستخدمين آخرين. وتوضّح سياسة الخصوصية الخاصة بنا مدة احتفاظنا بهذه النسخ وكيفية طلب حذف المعلومات الشخصية الواردة فيها.

قد تحتوي نتائج الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك التعليقات التوضيحية والترجمات والشروح، على أخطاء أو قد تُغفل معلومات. وهي مخصّصة للتعلّم وينبغي عدم الاعتماد عليها بوصفها مشورة مهنية. ولا يمكننا ضمان أن تكون النتيجة فريدة أو مؤهلة للحماية بموجب حقوق المؤلف أو خالية من حقوق أطراف ثالثة.

حدود الاستخدام للخطة المجانية وPlus

للخطة المجانية وPlus حدود استخدام مختلفة للذكاء الاصطناعي. ولكل خطط Plus حدود الاستخدام نفسها، سواء كنت تدفع شهريًا أو سنويًا. ويُحتسب كل طلب ضمن هذه الحدود بحسب تكلفة معالجته.

يتجدد رصيد استخدام الذكاء الاصطناعي المتاح لك تدريجيًا حتى حدود خطتك. ويتجدد رصيدا الاستخدام اليومي ولفترة 30 يومًا بشكل منفصل. ولا تؤدي تواريخ الفوترة أو بداية يوم أو شهر جديد إلى إعادة ضبطهما، ولا يتراكم الاستخدام المتاح مطلقًا بما يتجاوز الحدود.

يعرض التطبيق لكل حد النسبة المئوية التي ما زالت متاحة ووقت آخر تحقق منها. ولا يمكن استبدال استخدام الذكاء الاصطناعي المتاح بالنقود. ولا تُحتسب قراءة النتائج المحفوظة ضمن حدود استخدامك.

قد نحدّ أيضًا مؤقتًا من الطلبات المفرطة أو حركة البيانات المسيئة.

المدفوعات والإلغاء

تعرض شاشة الشراء وتأكيد المتجر السعر والعملة والفاصل الزمني للفوترة وشروط أي عرض. ويخصم المتجر المبلغ من وسيلة الدفع الخاصة بك. ويتجدد اشتراكك تلقائيًا ما لم تلغه من خلال المتجر قبل الموعد النهائي للتجديد.

لإدارة اشتراك أو إلغائه، استخدم أدوات التحكم بالاشتراك في Doknya أو إعدادات حسابك في المتجر. ولا يؤدي حذف التطبيق أو حسابك في Doknya إلى إلغاء الاشتراك. وبعد الإلغاء، تستمر إمكانية الوصول عادةً حتى نهاية المدة المدفوعة، ما لم يلغِ المتجر عملية الشراء أو يردّ قيمتها. وتخضع المبالغ المستردة للقانون المعمول به وسياسات المتجر. وتظل حقوقك القانونية في استرداد المبلغ سارية.

لاستعادة عملية شراء، استخدم حساب المتجر الذي اشتريت به وسجّل الدخول إلى حساب Doknya الذي ينبغي أن يحصل على إمكانية الوصول. ويتطلب نقل الاشتراك تأكيدًا في التطبيق.

التغييرات على Doknya

قد نحدّث Doknya لتحسينه أو الحفاظ على توافقه مع الأنظمة المدعومة أو إصلاح مشكلات الأمان أو الوفاء بالالتزامات القانونية. وسنقدّم إشعارًا معقولًا بالتغييرات الجوهرية على هذه الشروط أو الخدمة المدفوعة.

إذا خفّضنا مقدار استخدام الذكاء الاصطناعي المشمول في خطتك المدفوعة، فسيسري التغيير عند التجديد، مع إشعار مسبق بوقت معقول. وقد تظل القيود المؤقتة لمعالجة إساءة الاستخدام أو التهديدات الأمنية منطبقة.

إذا لم يعد بإمكاننا توفير ميزة مدفوعة جوهرية خلال مدة مدفوعة، فسنقدّم وسيلة إنصاف مناسبة، بما في ذلك استرداد المبلغ حيثما كان ذلك مطلوبًا. ويجب أن تلتزم تغييرات الأسعار بمتطلبات المتجر المتعلقة بالإشعار والموافقة.

قد تؤدي أعطال الشبكة أو انقطاع خدمات المقدّمين أو أعمال الصيانة إلى تعطّل الميزات المتصلة بالإنترنت. تواصل معنا إذا تعذّر عليك الوصول إلى ميزة مدفوعة.

الخصوصية والخدمات الأخرى

توضّح سياسة الخصوصية الخاصة بنا على https://www.doknya.com/privacy كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية. وإذا كان قانون الخصوصية يقتضي موافقتك، فسنطلبها بشكل منفصل.

عند الشراء من متجر تطبيقات أو زيارة موقع إلكتروني خارجي أو اختيار ربط خدمة أخرى، تحكم الشروط المنطبقة لتلك الخدمة استخدامك لها. وإذا تطلبت ميزة في Doknya قبول شروط إضافية لطرف ثالث، فسنحدّدها ونضع رابطًا إليها قبل استخدامك لتلك الميزة. ولا يغيّر الوصول إلى مواد شخص آخر عبر Doknya هوية مالكها.

إغلاق الحساب أو تقييد الوصول

يمكنك التوقف عن استخدام Doknya في أي وقت. لحذف حسابك، افتح الإعدادات → Doknya Plus. وإذا لم تكن مسجّل الدخول، فاضغط على تسجيل الدخول في قسم الحساب. ثم اضغط على حذف الحساب وأكّد ذلك. وإذا طُلب منك إلغاء اشتراك، فأوقف التجديد من خلال المتجر، ثم عُد إلى Doknya وحاول حذف حسابك مجددًا.

يؤدي حذف حسابك إلى إزالة ملفك الشخصي في Doknya وروابط الاشتراك. وتبقى بيانات القراءة المحفوظة على جهازك. وقد يؤدي استخدام Doknya على جهاز آخر لا تزال مسجّل الدخول عليه إلى إنشاء حساب جديد. تواصل معنا إذا احتجت إلى مساعدة.

قد نقيّد الوصول بسبب إساءة استخدام جوهرية أو احتيال أو تهديدات أمنية أو متطلبات قانونية. وسنقتصر في القيود على ما يلزم بصورة معقولة لمعالجة المشكلة. وعندما يكون ذلك ممكنًا، سنشرح السبب ونمنحك فرصة لحل المشكلة. وقد نحتاج إلى التصرف أولًا في الحالات العاجلة. تواصل معنا إذا أردت الطعن في تقييد ما.

لا يؤدي إنهاء إمكانية الوصول إلى إلغاء رسوم المتجر التي نشأت بالفعل أو التأثير في حقوقك بموجب القانون المعمول به.

المسؤولية والنزاعات

نقدّم Doknya بعناية ومهارة معقولتين، لكن لا يمكننا ضمان دقة نتائج الذكاء الاصطناعي أو عدم انقطاع الخدمات المتصلة بالإنترنت. وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية الخسائر التي لم يكن من الممكن توقعها بصورة معقولة وقت إبرام هذه الاتفاقية.

لا تستبعد هذه الشروط المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم أو الإصابة الناجمة عن الإهمال. كما أنها لا تحدّ من أي مسؤولية أخرى أو حقوق للمستهلك لا يمكن تقييدها بموجب القانون.

يُرجى التواصل معنا أولًا لمحاولة حل المشكلة. وتظل حرًا في رفع دعوى أمام أي محكمة متاحة لك بموجب القانون المعمول به. ولا تفرض هذه الشروط التحكيم ولا تتنازل بموجبها عن حقك في المشاركة في دعاوى جماعية.