Ketentuan Layanan

Tentang ketentuan ini

Adarie, Inc. menyediakan Doknya. Kirim email ke contact@doknya.com untuk dukungan, pertanyaan, pengaduan, atau klaim.

Ketentuan ini mencakup layanan online Doknya di semua platform dan lisensi penggunaan aplikasi Android. Di perangkat Apple, Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir Standar Apple mengatur lisensi aplikasi. Ketentuan ini tidak menggantikan lisensi Apple atau ketentuan toko yang berlaku.

Menggunakan aplikasi

Kami memberi Anda lisensi pribadi, noneksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan aplikasi Android pada perangkat milik atau dalam kendali Anda, sesuai aturan toko yang berlaku. Anda harus secara hukum mampu membuat perjanjian ini. Jika hukum mengizinkan, orang tua atau wali dapat membuatnya untuk Anda.

Jaga keamanan akun dan hubungi kami jika mencurigai akses tanpa izin. Anda dilarang menjual kembali akses, melewati batas penggunaan, mengganggu layanan, atau menggunakannya secara melawan hukum. Pembatasan ini tidak memengaruhi hak yang diberikan hukum atau lisensi sumber terbuka, termasuk pekerjaan interoperabilitas yang diizinkan.

Konten Anda dan hasil AI

Anda tetap memiliki hak atas materi yang dikirim. Anda harus memiliki hak atau kewenangan sah lain yang diperlukan untuk mengirimnya melalui Doknya agar diproses. Anda mengizinkan kami dan penyedia layanan untuk memprosesnya sesuai kebutuhan guna menyediakan fitur yang Anda gunakan, melindungi layanan, dan mematuhi hukum. Izin ini tidak mengalihkan kepemilikan materi kepada kami.

Kami dapat menyimpan teks yang dikirim dan hasil yang dihasilkan untuk digunakan kembali dalam permintaan berikutnya, termasuk dari pengguna lain. Kebijakan Privasi kami menjelaskan lama penyimpanan salinan ini dan cara meminta penghapusan informasi pribadi di dalamnya.

Hasil AI, termasuk anotasi, terjemahan, dan penjelasan, dapat memuat kesalahan atau menghilangkan informasi. Hasil tersebut untuk belajar dan tidak boleh diandalkan sebagai nasihat profesional. Kami tidak menjamin hasil bersifat unik, memenuhi syarat perlindungan hak cipta, atau bebas dari hak pihak ketiga.

Batas penggunaan Gratis dan Plus

Gratis dan Plus memiliki batas penggunaan AI berbeda. Setiap paket Plus memiliki batas yang sama, baik Anda membayar bulanan maupun tahunan. Setiap permintaan dihitung terhadap batas ini berdasarkan biaya pemrosesannya.

Penggunaan AI yang tersedia terisi kembali secara bertahap hingga batas paket. Saldo harian dan 30 hari terisi secara terpisah. Tanggal penagihan dan awal hari atau bulan baru tidak mengatur ulang saldo, dan penggunaan tersedia tidak pernah terakumulasi melebihi batas.

Untuk setiap batas, aplikasi menampilkan persentase yang masih tersedia dan kapan terakhir diperiksa. Penggunaan AI yang tersedia tidak dapat ditukar dengan uang tunai. Membaca hasil tersimpan tidak dihitung terhadap batas penggunaan.

Kami juga dapat membatasi sementara permintaan berlebihan atau lalu lintas yang menyalahgunakan layanan.

Pembayaran dan pembatalan

Layar pembelian dan konfirmasi toko menampilkan harga, mata uang, interval penagihan, dan syarat penawaran. Toko menagih metode pembayaran Anda. Langganan diperpanjang otomatis kecuali Anda membatalkan melalui toko sebelum tenggat perpanjangannya.

Untuk mengelola atau membatalkan langganan, gunakan kontrol langganan Doknya atau pengaturan akun toko. Menghapus aplikasi atau akun Doknya tidak membatalkan langganan. Setelah pembatalan, akses biasanya berlaku hingga akhir masa berbayar, kecuali toko mencabut atau mengembalikan dana pembelian. Pengembalian dana tunduk pada hukum yang berlaku dan kebijakan toko. Hak hukum Anda atas pengembalian dana tetap berlaku.

Untuk memulihkan pembelian, gunakan akun toko yang dipakai membeli dan masuk ke akun Doknya yang seharusnya menerima akses. Memindahkan langganan memerlukan konfirmasi dalam aplikasi.

Perubahan Doknya

Kami dapat memperbarui Doknya untuk meningkatkannya, menjaga kompatibilitas dengan sistem yang didukung, memperbaiki masalah keamanan, atau memenuhi kewajiban hukum. Kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar tentang perubahan penting pada ketentuan ini atau layanan berbayar.

Jika kami mengurangi jumlah penggunaan AI dalam paket berbayar, perubahan berlaku saat perpanjangan, dengan pemberitahuan awal yang wajar. Pembatasan sementara untuk menangani penyalahgunaan atau ancaman keamanan tetap dapat berlaku.

Jika kami tidak lagi dapat menyediakan fitur berbayar penting selama masa berbayar, kami akan menawarkan pemulihan yang sesuai, termasuk pengembalian dana jika diwajibkan. Perubahan harga harus mengikuti persyaratan pemberitahuan dan persetujuan toko.

Kegagalan jaringan, gangguan penyedia, atau pemeliharaan dapat mengganggu fitur online. Hubungi kami jika Anda tidak dapat mengakses manfaat berbayar.

Privasi dan layanan lain

Kebijakan Privasi kami di https://www.doknya.com/privacy menjelaskan penanganan informasi pribadi. Jika hukum privasi mewajibkan persetujuan Anda, kami akan memintanya secara terpisah.

Saat Anda membeli melalui toko aplikasi, mengunjungi situs web eksternal, atau memilih menghubungkan layanan lain, ketentuan layanan tersebut yang berlaku mengatur penggunaannya. Jika fitur Doknya memerlukan persetujuan atas ketentuan pihak ketiga tambahan, kami akan mengidentifikasi dan menautkannya sebelum Anda menggunakan fitur tersebut. Mengakses materi orang lain melalui Doknya tidak mengubah pemiliknya.

Menutup akun atau membatasi akses

Anda dapat berhenti menggunakan Doknya kapan saja. Untuk menghapus akun, buka Pengaturan → Doknya Plus. Jika belum masuk, ketuk Masuk di bagian Akun. Lalu ketuk Hapus akun dan konfirmasikan. Jika diminta membatalkan langganan, nonaktifkan perpanjangan melalui toko, kembali ke Doknya, dan coba hapus akun lagi.

Menghapus akun menghapus profil Doknya dan tautan langganan. Data bacaan tersimpan tetap ada di perangkat. Menggunakan Doknya di perangkat lain yang masih masuk dapat membuat akun baru. Hubungi kami jika memerlukan bantuan.

Kami dapat membatasi akses karena penyalahgunaan serius, penipuan, ancaman keamanan, atau persyaratan hukum. Pembatasan hanya sebatas yang secara wajar diperlukan untuk menangani masalah. Jika memungkinkan, kami menjelaskan alasannya dan memberi kesempatan untuk menyelesaikan masalah. Dalam situasi mendesak kami mungkin harus bertindak lebih dahulu. Hubungi kami jika ingin menentang pembatasan.

Berakhirnya akses tidak membatalkan tagihan toko yang sudah timbul atau memengaruhi hak Anda menurut hukum yang berlaku.

Tanggung jawab dan sengketa

Kami menyediakan Doknya dengan kehati-hatian dan keterampilan yang wajar, tetapi tidak menjamin hasil AI akurat atau layanan online tanpa gangguan. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang tidak dapat diperkirakan secara wajar saat perjanjian ini dibuat.

Ketentuan ini tidak mengecualikan tanggung jawab atas penipuan, pelanggaran disengaja, kelalaian berat, atau cedera karena kelalaian. Ketentuan ini juga tidak membatasi tanggung jawab lain atau hak konsumen yang tidak boleh dibatasi oleh hukum.

Hubungi kami terlebih dahulu untuk mencoba menyelesaikan masalah. Anda tetap bebas mengajukan klaim di pengadilan mana pun yang tersedia bagi Anda berdasarkan hukum yang berlaku. Ketentuan ini tidak mewajibkan arbitrase atau melepaskan hak Anda untuk berpartisipasi dalam proses gugatan kelompok.