Điều khoản dịch vụ

Về các điều khoản này

Adarie, Inc. cung cấp Doknya. Gửi email đến contact@doknya.com để được hỗ trợ, đặt câu hỏi, khiếu nại hoặc đưa ra yêu cầu.

Các điều khoản này bao gồm dịch vụ trực tuyến của Doknya trên mọi nền tảng và giấy phép sử dụng ứng dụng Android. Trên thiết bị Apple, Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối tiêu chuẩn của Apple điều chỉnh giấy phép ứng dụng. Các điều khoản này không thay thế giấy phép của Apple hoặc điều khoản cửa hàng áp dụng.

Sử dụng ứng dụng

Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để dùng ứng dụng Android trên thiết bị bạn sở hữu hoặc kiểm soát, theo quy tắc cửa hàng áp dụng. Bạn phải có năng lực pháp lý để giao kết thỏa thuận này. Khi pháp luật cho phép, cha mẹ hoặc người giám hộ có thể giao kết thay bạn.

Hãy bảo vệ tài khoản và liên hệ với chúng tôi nếu nghi ngờ truy cập trái phép. Bạn không được bán lại quyền truy cập, vượt hạn mức sử dụng, làm gián đoạn dịch vụ hoặc dùng dịch vụ trái pháp luật. Những hạn chế này không ảnh hưởng đến quyền được pháp luật hoặc giấy phép nguồn mở cấp, kể cả công việc tương tác liên thông được phép.

Nội dung của bạn và kết quả AI

Bạn giữ quyền đối với tài liệu mình gửi. Bạn phải có quyền hoặc thẩm quyền hợp pháp khác cần thiết để gửi tài liệu đó qua Doknya để xử lý. Bạn cho phép chúng tôi và nhà cung cấp dịch vụ xử lý khi cần để cung cấp tính năng bạn dùng, bảo vệ dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Sự cho phép này không chuyển quyền sở hữu tài liệu của bạn cho chúng tôi.

Chúng tôi có thể lưu văn bản đã gửi và kết quả tạo ra để tái sử dụng trong yêu cầu sau, kể cả của người dùng khác. Chính sách quyền riêng tư giải thích thời gian giữ các bản sao này và cách yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong đó.

Kết quả AI, gồm chú thích, bản dịch và giải thích, có thể có lỗi hoặc thiếu thông tin. Chúng dành cho học tập và không nên được dựa vào như tư vấn chuyên môn. Chúng tôi không thể bảo đảm kết quả là duy nhất, đủ điều kiện bảo hộ bản quyền hoặc không liên quan đến quyền của bên thứ ba.

Hạn mức sử dụng miễn phí và Plus

Gói miễn phí và Plus có hạn mức sử dụng AI khác nhau. Mọi gói Plus đều có cùng hạn mức, dù bạn trả theo tháng hay năm. Mỗi yêu cầu được tính vào các hạn mức này dựa trên chi phí xử lý.

Mức sử dụng AI khả dụng được bổ sung dần, tối đa bằng hạn mức gói. Số dư hàng ngày và 30 ngày được bổ sung riêng. Ngày thanh toán và đầu ngày hoặc đầu tháng mới không đặt lại chúng, và mức khả dụng không bao giờ tích lũy quá hạn mức.

Với mỗi hạn mức, ứng dụng hiển thị phần trăm còn khả dụng và lần kiểm tra gần nhất. Mức sử dụng AI khả dụng không thể đổi lấy tiền mặt. Đọc kết quả đã lưu không tính vào hạn mức sử dụng.

Chúng tôi cũng có thể tạm thời hạn chế yêu cầu quá mức hoặc lưu lượng lạm dụng.

Thanh toán và hủy

Màn hình mua và xác nhận của cửa hàng hiển thị giá, tiền tệ, chu kỳ thanh toán và điều kiện của mọi ưu đãi. Cửa hàng thu tiền qua phương thức thanh toán của bạn. Đăng ký tự động gia hạn trừ khi bạn hủy qua cửa hàng trước thời hạn gia hạn của cửa hàng.

Để quản lý hoặc hủy đăng ký, dùng các điều khiển đăng ký trong Doknya hoặc cài đặt tài khoản cửa hàng. Xóa ứng dụng hoặc tài khoản Doknya không hủy đăng ký. Sau khi hủy, quyền truy cập thường kéo dài đến cuối thời gian đã trả phí, trừ khi cửa hàng thu hồi hoặc hoàn tiền giao dịch mua. Hoàn tiền tuân theo pháp luật áp dụng và chính sách cửa hàng. Quyền được hoàn tiền theo luật của bạn vẫn áp dụng.

Để khôi phục giao dịch mua, dùng tài khoản cửa hàng đã mua và đăng nhập tài khoản Doknya cần nhận quyền truy cập. Việc chuyển đăng ký cần được xác nhận trong ứng dụng.

Thay đổi đối với Doknya

Chúng tôi có thể cập nhật Doknya để cải thiện, duy trì tương thích với hệ thống được hỗ trợ, sửa vấn đề bảo mật hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo hợp lý về thay đổi quan trọng đối với các điều khoản này hoặc dịch vụ trả phí.

Nếu giảm lượng sử dụng AI trong gói trả phí, thay đổi sẽ có hiệu lực khi gia hạn, với thông báo trước hợp lý. Hạn chế tạm thời để xử lý lạm dụng hoặc đe dọa bảo mật vẫn có thể áp dụng.

Nếu không còn cung cấp được tính năng trả phí quan trọng trong thời gian đã trả phí, chúng tôi sẽ đưa ra biện pháp khắc phục phù hợp, gồm hoàn tiền khi bắt buộc. Thay đổi giá phải theo yêu cầu thông báo và đồng ý của cửa hàng.

Lỗi mạng, sự cố nhà cung cấp hoặc bảo trì có thể làm gián đoạn tính năng trực tuyến. Hãy liên hệ nếu bạn không truy cập được quyền lợi trả phí.

Quyền riêng tư và dịch vụ khác

Chính sách quyền riêng tư tại https://www.doknya.com/privacy giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu luật quyền riêng tư yêu cầu sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ xin riêng.

Khi bạn mua qua cửa hàng ứng dụng, truy cập trang web bên ngoài hoặc chọn kết nối dịch vụ khác, các điều khoản áp dụng của dịch vụ đó điều chỉnh việc bạn dùng dịch vụ. Nếu tính năng Doknya yêu cầu chấp nhận điều khoản bổ sung của bên thứ ba, chúng tôi sẽ chỉ rõ và liên kết đến chúng trước khi bạn dùng tính năng. Truy cập tài liệu của người khác qua Doknya không thay đổi người sở hữu tài liệu đó.

Đóng tài khoản hoặc hạn chế truy cập

Bạn có thể ngừng dùng Doknya bất cứ lúc nào. Để xóa tài khoản, mở Cài đặt → Doknya Plus. Nếu chưa đăng nhập, nhấn Đăng nhập trong phần Tài khoản. Sau đó nhấn Xóa tài khoản và xác nhận. Nếu được yêu cầu hủy đăng ký, hãy tắt gia hạn qua cửa hàng, quay lại Doknya và thử xóa tài khoản lần nữa.

Xóa tài khoản sẽ xóa hồ sơ Doknya và các liên kết đăng ký. Dữ liệu đọc đã lưu vẫn ở trên thiết bị. Dùng Doknya trên thiết bị khác vẫn đang đăng nhập có thể tạo tài khoản mới. Hãy liên hệ nếu cần trợ giúp.

Chúng tôi có thể hạn chế truy cập vì lạm dụng nghiêm trọng, gian lận, đe dọa bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi chỉ áp dụng hạn chế trong mức cần thiết hợp lý để xử lý vấn đề. Khi có thể, chúng tôi giải thích lý do và cho bạn cơ hội giải quyết. Trong tình huống khẩn cấp, chúng tôi có thể cần hành động trước. Hãy liên hệ nếu muốn phản đối hạn chế.

Chấm dứt quyền truy cập không hủy khoản phí cửa hàng đã phát sinh hoặc ảnh hưởng đến quyền của bạn theo pháp luật áp dụng.

Trách nhiệm và tranh chấp

Chúng tôi cung cấp Doknya với sự cẩn trọng và kỹ năng hợp lý, nhưng không thể bảo đảm kết quả AI chính xác hoặc dịch vụ trực tuyến không gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất không thể dự liệu hợp lý khi giao kết thỏa thuận này.

Các điều khoản này không loại trừ trách nhiệm do gian lận, hành vi cố ý sai trái, sơ suất nghiêm trọng hoặc thương tích do sơ suất. Chúng cũng không giới hạn trách nhiệm hay quyền người tiêu dùng khác mà pháp luật không cho phép giới hạn.

Hãy liên hệ với chúng tôi trước để cố gắng giải quyết vấn đề. Bạn vẫn tự do khởi kiện tại bất kỳ tòa án nào bạn được tiếp cận theo pháp luật áp dụng. Các điều khoản này không bắt buộc trọng tài hoặc từ bỏ quyền tham gia tố tụng tập thể của bạn.